TULUNGAGUNG, 3detikcom – Pemerintah Kabupaten Tulungagung terus mendorong peningkatan kualitas layanan kesehatan, salah satunya melalui pelatihan peningkatan pelayanan bagi tenaga medis dan nonmedis di RSUD dr. Iskak Tulungagung, Rabu (15/4/2026).
Kegiatan ini secara resmi dibuka oleh Plt Bupati Tulungagung, Ahmad Baharudin, yang dalam sambutannya menekankan pentingnya pelayanan kesehatan yang tidak hanya berorientasi pada aspek medis, tetapi juga menyentuh sisi kemanusiaan.
Menurutnya, masyarakat yang datang ke rumah sakit tidak hanya berharap kesembuhan dari penyakit, tetapi juga menginginkan pelayanan yang ramah, nyaman, dan penuh empati.
“Pelayanan kesehatan harus mampu memberikan ketenangan secara psikologis, tidak hanya menyembuhkan secara fisik. Rumah sakit harus menjadi tempat yang menghadirkan rasa aman, nyaman, dan membuat pasien merasa dihargai,” ujarnya.
Pelatihan ini menghadirkan pendekatan berbeda melalui kolaborasi dengan Tim Manajemen Qolbu Sehati, yang menitikberatkan pada penguatan nilai-nilai spiritual, keikhlasan, serta etika pelayanan dalam bekerja.
Plt Bupati juga memberikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan tersebut. Ia menilai, peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi kunci utama dalam menciptakan pelayanan kesehatan yang optimal dan berdaya saing.
Selain itu, ia mengingatkan seluruh jajaran rumah sakit untuk terus menjaga kekompakan tim serta mempertahankan semangat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Saya berharap seluruh tim tetap mengedepankan pelayanan yang humanis dan profesional, sehingga masyarakat Tulungagung benar-benar merasakan manfaat layanan kesehatan yang maksimal,” imbuhnya.
Dengan dibukanya pelatihan ini, diharapkan seluruh tenaga kesehatan di RSUD dr. Iskak semakin mampu meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi kompetensi teknis maupun pendekatan interpersonal kepada pasien.
Kegiatan ini sekaligus menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Tulungagung dalam menghadirkan layanan kesehatan yang berkualitas, berorientasi pada kepuasan masyarakat, serta berbasis. ***
